HigherOne: I had a problem loging in for someo reason it w...
HigherOne Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~at dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~at
GetHuman:~at - bolehkah anda memberitahu pelanggan HigherOne kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~at:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HigherOne, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HigherOne masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~at senarai masalah biasa HigherOne)
~at:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~at terhadap HigherOne perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HigherOne GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~at:I had a problem loging in for someo reason it was saying my password was incorect. I have been using the same login since I had the account in ****. I cannot access any of the easy help options because I cant login and they are closed. I Also feel like some of the fees are outrageous being that we are college students. Also there should be some kind of emergency numbers to call after hours. They are not all bad but are not all good either. Nect step is getting my refund sent to my personal account.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HigherOne. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HigherOne?
~at:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~at:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HigherOne untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~at:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HigherOne lain?
~at:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HigherOne mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~at diambil dari HigherOne masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.