HigherOne: Anyone that posts the comment "just press * and...
HigherOne Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~J H in SoCal dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~J H in SoCal
GetHuman:~J H in SoCal - bolehkah anda memberitahu pelanggan HigherOne kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~J H in SoCal:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HigherOne, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HigherOne masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~J H in SoCal senarai masalah biasa HigherOne)
~J H in SoCal:"Extension" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~J H in SoCal terhadap HigherOne perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HigherOne GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~J H in SoCal:Anyone that posts the comment "just press * and you can speak to a rep" is lying and posting BS. They probably work for Higher One. On ANY Higher One * I called, after pressing "*" three seperate times, the recording says "Thank you for calling Higher One" and then disconnects. I'm trying to get my * off their call list because my nephew no longer lives here and they won't STOP CALLING after repeatedly telling them this and asking them to stop calling. God forbid if I was an actual customer. This company is a ******* JOKE!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HigherOne. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HigherOne?
~J H in SoCal:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~J H in SoCal:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HigherOne untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~J H in SoCal:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HigherOne lain?
~J H in SoCal:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HigherOne mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~J H in SoCal diambil dari HigherOne masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.