HigherOne: Terrible, Terrible company. Money was stolen of...
HigherOne Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~madashell dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~madashell
GetHuman:~madashell - bolehkah anda memberitahu pelanggan HigherOne kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~madashell:Sure. Jam morning, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HigherOne, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HigherOne masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~madashell senarai masalah biasa HigherOne)
~madashell:"Eligibility question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~madashell terhadap HigherOne perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HigherOne GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~madashell:Terrible, Terrible company. Money was stolen off of my card yet, I was not credited back all of the funds. I had ***$ stolen off of my account and was denied a credit back to my account. They gave me some lame excuse as to why my claim was denied. I had to provide more proof that the charges made to my account were taken illegally. Avoid them
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HigherOne. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HigherOne?
~madashell:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~madashell:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HigherOne untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~madashell:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HigherOne lain?
~madashell:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HigherOne mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~madashell diambil dari HigherOne masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.