Fido: Representatives are rude and useless in most ca...
Fido Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LC dari Oktober 26, 2017
Latar belakang kes ~LC
GetHuman:~LC - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fido kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LC:Yes. Jam morning, pada Oktober 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fido, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fido masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LC senarai masalah biasa Fido)
~LC:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LC terhadap Fido perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fido GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LC:Representatives are rude and useless in most cases. Would be great if Fido picked a 'rule' and stuck to it. I get different answers everytime I call. They say the policies keep changing. Thanks.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fido. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fido?
~LC:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LC:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fido untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LC:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fido lain?
~LC:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fido mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LC diambil dari Fido masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 20, 2017.