Fido: Got charged for data add-ons for months on end...
Fido Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~fidohater dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~fidohater
GetHuman:~fidohater - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fido kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~fidohater:Sure. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fido, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fido masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~fidohater senarai masalah biasa Fido)
~fidohater:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~fidohater terhadap Fido perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fido GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~fidohater:Got charged for data add-ons for months on end, almost an entire year, when I did not use any. All of the reps were all rude and all told me I had used data and called me a liar. None of the reps were knowledgeable at all. I would not recommend them to anyone, especially now since their plans are dreadful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fido. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fido?
~fidohater:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~fidohater:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fido untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~fidohater:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fido lain?
~fidohater:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fido mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~fidohater diambil dari Fido masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.