We received a bill for a FIDO account that we n...
Fido Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~FUSTRATED dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~FUSTRATED
GetHuman:~FUSTRATED - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fido kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~FUSTRATED:Yes. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fido, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fido masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~FUSTRATED senarai masalah biasa Fido)
~FUSTRATED:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~FUSTRATED terhadap Fido perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fido GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~FUSTRATED:We received a bill for a FIDO account that we never have had. WE CAN'T GET ANYONE TO HELP US WITH IT. WE ARE*TRANSFERRED FROM DEPARTMENT TO DEPARTMENT AND ON HOLD FOR OVER ** MINUTES.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fido. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fido?
~FUSTRATED:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~FUSTRATED:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fido untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~FUSTRATED:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fido lain?
~FUSTRATED:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fido mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~FUSTRATED diambil dari Fido masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.