Dell: Marvelous solved a complicated problem called b...
Dell Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sue302 dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Sue302
GetHuman:~Sue302 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dell kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sue302:Yup. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dell, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dell masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sue302 senarai masalah biasa Dell)
~Sue302:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sue302 terhadap Dell perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dell GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sue302:Marvelous solved a complicated problem called back * hours later to make sure everything running smoothly
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dell. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dell?
~Sue302:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sue302:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dell untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sue302:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dell lain?
~Sue302:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dell mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sue302 diambil dari Dell masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.