Dell: Wonderful customer service, very patient and he...
Dell Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mrbrocks40 dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~mrbrocks40
GetHuman:~mrbrocks40 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dell kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mrbrocks40:Yeah. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dell, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dell masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mrbrocks40 senarai masalah biasa Dell)
~mrbrocks40:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mrbrocks40 terhadap Dell perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dell GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mrbrocks40:Wonderful customer service, very patient and helpful. did not make me feel and idiot and was very clear when walking me through possible resolutions. Took care of all the details since I do have send my laptop to Dell to fix.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dell. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dell?
~mrbrocks40:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mrbrocks40:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dell untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mrbrocks40:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dell lain?
~mrbrocks40:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dell mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mrbrocks40 diambil dari Dell masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.