Ordered toner for Dell printer from Dell. Webs...
Dell Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dog Star dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Dog Star
GetHuman:~Dog Star - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dell kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dog Star:Yes I can. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dell, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dell masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dog Star senarai masalah biasa Dell)
~Dog Star:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dog Star terhadap Dell perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dell GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dog Star:Ordered toner for Dell printer from Dell. Website said *-* business days. Order confirmation showed ** days. At ** days out, Dell indicated further delay of * days. **Email support said ** hour response. At ** hours, finally received pandering email. Phone hold was extensive. Finally got through and canceled order.**Staples delivered in ** hours.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dell. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dell?
~Dog Star:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dog Star:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dell untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dog Star:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dell lain?
~Dog Star:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dell mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dog Star diambil dari Dell masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.