Honestly I got punked. I bought a Dell because...
Dell Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wtf dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~wtf
GetHuman:~wtf - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dell kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wtf:Sure. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dell, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dell masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wtf senarai masalah biasa Dell)
~wtf:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~wtf terhadap Dell perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dell GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wtf:Honestly I got punked. I bought a Dell because it was cheap...for college. Wish I bought an Apple! Dell customer service is so bad, It puts me in tears. How could any company be ran this bad? If I met Michael Dell I would go to jail for slipping him.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dell. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dell?
~wtf:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wtf:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dell untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wtf:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dell lain?
~wtf:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dell mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wtf diambil dari Dell masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.