DHL: I received an email about my package. I tired c...
DHL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tanya Thompson dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Tanya Thompson
GetHuman:~Tanya Thompson - bolehkah anda memberitahu pelanggan DHL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tanya Thompson:Yes I can. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DHL, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DHL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tanya Thompson senarai masalah biasa DHL)
~Tanya Thompson:"Lost package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tanya Thompson terhadap DHL perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DHL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tanya Thompson:I received an email about my package. I tired calling to see when it might be delivered per its tracking number and was on hold ** minutes . My call was never answered
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DHL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DHL?
~Tanya Thompson:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tanya Thompson:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DHL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tanya Thompson:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DHL lain?
~Tanya Thompson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DHL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tanya Thompson diambil dari DHL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.