DHL: From: Andre Zeman *mailto:*****@***.com* *Sent...
DHL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~andre dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~andre
GetHuman:~andre - bolehkah anda memberitahu pelanggan DHL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~andre:Sure. Jam afternoon, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DHL, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DHL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~andre senarai masalah biasa DHL)
~andre:"Make a shipment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~andre terhadap DHL perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DHL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~andre:From: Andre Zeman *mailto:*****@***.com* *Sent: September-**-** **:** AM*To: 'Chantal Carriere (DHL CA)'*Subject: RE: AWB - **************:** am and still on hold. I give up. Can you forward my request to the right place.**Andre**From: Andre Zeman *mailto:*****@***.com* *Sent: September-**-** **:** AM*To: 'Chantal Carriere (DHL CA)'*Subject: RE: AWB - **************:** still on hold..**Unbelievable! **From: Andre Zeman *mailto:*****@***.com* *Sent: September-**-** **:** AM*To: 'Chantal Carriere (DHL CA)'*Subject: RE: AWB - ************I called the customer service number * minutes after I have received your email. I have been on hold since it is now **:** am I have been on hold for ** min. **How can you be in business* I just do not get it. You will defiantly will not see any future business coming from our company.**Andre**From: Andre Zeman *mailto:*****@***.com* *Sent: September-**-** **:** AM*To: 'Chantal Carriere (DHL CA)'*Subject: AWB - ************Cha
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DHL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DHL?
~andre:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~andre:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DHL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~andre:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DHL lain?
~andre:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DHL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~andre diambil dari DHL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.