DHL lost my important documents before it even...
DHL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Annoyed Customer dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~Annoyed Customer
GetHuman:~Annoyed Customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan DHL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Annoyed Customer:Yes I can. Jam evening, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DHL, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DHL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Annoyed Customer senarai masalah biasa DHL)
~Annoyed Customer:"Make a shipment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Annoyed Customer terhadap DHL perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DHL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Annoyed Customer:DHL lost my important documents before it even left the city. No one knew what happened to it, and they couldn't find it and refunded only **$. One of the worst services I ever used.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DHL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DHL?
~Annoyed Customer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Annoyed Customer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DHL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Annoyed Customer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DHL lain?
~Annoyed Customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DHL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Annoyed Customer diambil dari DHL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.