DHL: Courteous, knowledgeble service, patient, *frie...
DHL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~zacksparks dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~zacksparks
GetHuman:~zacksparks - bolehkah anda memberitahu pelanggan DHL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~zacksparks:Yup. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DHL, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DHL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~zacksparks senarai masalah biasa DHL)
~zacksparks:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~zacksparks terhadap DHL perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DHL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~zacksparks:Courteous, knowledgeble service, patient, *friendly. *I will use this no again
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DHL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DHL?
~zacksparks:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~zacksparks:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DHL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~zacksparks:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DHL lain?
~zacksparks:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DHL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~zacksparks diambil dari DHL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.