CIGNA: They didn't even have my name on record when I...
CIGNA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Pissed in AZ dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Pissed in AZ
GetHuman:~Pissed in AZ - bolehkah anda memberitahu pelanggan CIGNA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Pissed in AZ:Sure. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CIGNA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CIGNA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Pissed in AZ senarai masalah biasa CIGNA)
~Pissed in AZ:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Pissed in AZ terhadap CIGNA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CIGNA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Pissed in AZ:They didn't even have my name on record when I had already signed in with my social security Called * times to try to get my **** tax form for **** ??? Still no results the associate basically hung up when I said the word **** What great customer service
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CIGNA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CIGNA?
~Pissed in AZ:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Pissed in AZ:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CIGNA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Pissed in AZ:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CIGNA lain?
~Pissed in AZ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CIGNA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Pissed in AZ diambil dari CIGNA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.