CIGNA: the automated portion of the call was not annoy...
CIGNA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~In Canada now & number worked dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~In Canada now & number worked
GetHuman:~In Canada now & number worked - bolehkah anda memberitahu pelanggan CIGNA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~In Canada now & number worked:Sure. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CIGNA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CIGNA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~In Canada now & number worked senarai masalah biasa CIGNA)
~In Canada now & number worked:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~In Canada now & number worked terhadap CIGNA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CIGNA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~In Canada now & number worked:the automated portion of the call was not annoying & I got to a live employee quickly & they answered my question immediately * no annoying spiel about their mission and how glad they are to have me etc. etc.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CIGNA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CIGNA?
~In Canada now & number worked:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~In Canada now & number worked:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CIGNA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~In Canada now & number worked:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CIGNA lain?
~In Canada now & number worked:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CIGNA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~In Canada now & number worked diambil dari CIGNA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.