CIGNA: An amazing experience for such a huge company...
CIGNA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~merlin dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~merlin
GetHuman:~merlin - bolehkah anda memberitahu pelanggan CIGNA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~merlin:Sure. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CIGNA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CIGNA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~merlin senarai masalah biasa CIGNA)
~merlin:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~merlin terhadap CIGNA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CIGNA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~merlin:An amazing experience for such a huge company! **I was fortunate to reach RUTH D. She was so helpful and professional, if I ever have to call Cigna again I plan to ask for her although she'll be probably be helping someone as much as she did myself.**Thanks Ruth - God Bless!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CIGNA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CIGNA?
~merlin:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~merlin:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CIGNA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~merlin:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CIGNA lain?
~merlin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CIGNA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~merlin diambil dari CIGNA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.