CIGNA: My first call I was put on hold for ** minutes...
CIGNA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-286812 dari November 13, 2017
Latar belakang kes GetHuman-286812
GetHuman:GetHuman-286812 - bolehkah anda memberitahu pelanggan CIGNA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-286812:Yeah. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CIGNA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CIGNA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-286812 senarai masalah biasa CIGNA)
GetHuman-286812:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-286812 terhadap CIGNA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CIGNA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-286812:My first call I was put on hold for ** minutes, and I was transferred to a disconnected number. My second call the representative did not want to give me my policy information. The rep did not have any issues disclosing it to a third party. The rep did originally deny me the info after I verified my SSN and DOB.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CIGNA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CIGNA?
GetHuman-286812:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-286812:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CIGNA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-286812:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CIGNA lain?
GetHuman-286812:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CIGNA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-286812 diambil dari CIGNA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.