Apple: My iPad hasn't been charging well for the past...
Apple Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ohiopandaa dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~ohiopandaa
GetHuman:~ohiopandaa - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apple kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ohiopandaa:Yeah. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apple, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apple masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ohiopandaa senarai masalah biasa Apple)
~ohiopandaa:"Track an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ohiopandaa terhadap Apple perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apple GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ohiopandaa:My iPad hasn't been charging well for the past year or so. I called them up and within ** minutes she had me set up for an appointment at an Apple store for free even outside of my warranty. She was awesome.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apple. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apple?
~ohiopandaa:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ohiopandaa:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apple untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ohiopandaa:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apple lain?
~ohiopandaa:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apple mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ohiopandaa diambil dari Apple masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.