Apple: You said the * was **-hour. IT WAS NOT!!! I got...
Apple Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~walkwayrene dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~walkwayrene
GetHuman:~walkwayrene - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apple kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~walkwayrene:Sure. Jam afternoon, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apple, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apple masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~walkwayrene senarai masalah biasa Apple)
~walkwayrene:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~walkwayrene terhadap Apple perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apple GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~walkwayrene:You said the * was **-hour. IT WAS NOT!!! I got a recording saying the office was closed and to call back during normal business hours.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apple. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apple?
~walkwayrene:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~walkwayrene:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apple untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~walkwayrene:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apple lain?
~walkwayrene:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apple mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~walkwayrene diambil dari Apple masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.