iTunes: Fist person did not know anything about product...
iTunes Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~! dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~!
GetHuman:~! - bolehkah anda memberitahu pelanggan iTunes kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~!:Yup. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iTunes, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara iTunes masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~! senarai masalah biasa iTunes)
~!:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~! terhadap iTunes perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iTunes GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~!:Fist person did not know anything about product, lead me on a goose chase, second one she was very helpful. Had issue resolved very quickly. **Apple store help is useless in my option, no one knows anything there. They just send you in circles, and you still don't get it resolved. Or you get blank stares with well.....I think...Then nothing.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iTunes. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iTunes?
~!:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~!:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iTunes untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~!:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iTunes lain?
~!:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iTunes mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~! diambil dari iTunes masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.