iTunes: I should only have to say the word "representat...
iTunes Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Noland mcfarland dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Noland mcfarland
GetHuman:~Noland mcfarland - bolehkah anda memberitahu pelanggan iTunes kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Noland mcfarland:Yup. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iTunes, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara iTunes masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Noland mcfarland senarai masalah biasa iTunes)
~Noland mcfarland:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Noland mcfarland terhadap iTunes perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iTunes GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Noland mcfarland:I should only have to say the word "representative" one time-it is really annoying to have to keep hearing the automated voice continue to blab on and on.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iTunes. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iTunes?
~Noland mcfarland:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Noland mcfarland:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iTunes untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Noland mcfarland:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iTunes lain?
~Noland mcfarland:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iTunes mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Noland mcfarland diambil dari iTunes masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.