Webroot: My advice is not to buy their products, I have...
Webroot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tweety dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Tweety
GetHuman:~Tweety - bolehkah anda memberitahu pelanggan Webroot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tweety:Yup. Jam evening, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Webroot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Webroot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tweety senarai masalah biasa Webroot)
~Tweety:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tweety terhadap Webroot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Webroot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tweety:My advice is not to buy their products, I have a different problem then I've seen listed, mine has expired after only * months, product is nothing but a rip off when it doesn't last for the year your paying for.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Webroot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Webroot?
~Tweety:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tweety:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Webroot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tweety:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Webroot lain?
~Tweety:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Webroot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tweety diambil dari Webroot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.