Vodacom: To Whom it may concern.**I am very displeased w...

Vodacom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Robyn Cluttey dari November 23, 2017

Latar belakang kes ~Robyn Cluttey

GetHuman:~Robyn Cluttey - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vodacom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Robyn Cluttey:Yeah. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vodacom, dan jika demikian, bagaimana?
~Robyn Cluttey:Saya menggunakan 082111 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Vodacom tempat saya berada:Vodacom Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Vodacom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Robyn Cluttey senarai masalah biasa Vodacom)
~Robyn Cluttey:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Robyn Cluttey terhadap Vodacom perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vodacom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Robyn Cluttey:To Whom it may concern.**I am very displeased with the service i have received.**I was phoned by one of your consultants, who wanted to do a migration.**I said to her that I would only do it if my monthly cost are lower, she said to me that it would be lower.**I was told that it will be around R***.** a month.**Then I looked at my bill and saw that R***.** odd was due at the end of the month.**I was given false information.**I then phoned you guys again and asked to go back to my previous package, and I was told that they would change it.**It has not been changed and I have paid the full amount due.**I really don't think it is right that I have to pay the cancelation fees, and my bill at the end of this month Aug **** must be back to what it was before @ R***.****Thank you.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vodacom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vodacom?
~Robyn Cluttey:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Robyn Cluttey:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vodacom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Robyn Cluttey:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vodacom lain?
~Robyn Cluttey:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vodacom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Robyn Cluttey diambil dari Vodacom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.

Vodacom

1.30 dari 5 bintang | 53 ulasan

Ulasan ~Robyn Cluttey Vodacom

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Vodacom, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Vodacom dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!