Vodacom: complaint
Vodacom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-starkho dari Disember 7, 2017
Latar belakang kes GetHuman-starkho
GetHuman:GetHuman-starkho - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vodacom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-starkho:Yes I can. Jam morning, pada Disember 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vodacom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vodacom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-starkho senarai masalah biasa Vodacom)
GetHuman-starkho:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-starkho terhadap Vodacom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vodacom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-starkho:complaint
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 12/06/17?
GetHuman-starkho:on the ** February i went to Vodacare westgate mall next game store to purchase modem ZTE K**** serial number *************** for my computer which i got and paid in R***. the consultant who helped me was Jacco and when i get home my husband bought the the same thing for me as present, so i decided to return the one that i bought because it was still sealed in the box. i went to the shop again on the ** February to get a refund and there was a man and a lady who helped me and they took the modem and the slip from me and asked for my banking details which i gave to them same time. They told me that the money will reflect on my account within ** to ** hours. today is the **th February and i have not received nothing yet and when i phone the store spoke to the consultant who then told me that he will find out from head office what is the problem and he will phone me back cause i even gave him my number but he did not come back to me. I believe this is not how customers should be treated. My Name: Maria ********** i need help on this matter or i will take further steps.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vodacom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vodacom?
GetHuman-starkho:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-starkho:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vodacom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-starkho:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vodacom lain?
GetHuman-starkho:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vodacom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-starkho diambil dari Vodacom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Disember 6, 2017.