Vodacom: On ** June **** by **:** I bought R**.** airtim...
Vodacom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sibongekile dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Sibongekile
GetHuman:~Sibongekile - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vodacom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sibongekile:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vodacom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vodacom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sibongekile senarai masalah biasa Vodacom)
~Sibongekile:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sibongekile terhadap Vodacom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vodacom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sibongekile:On ** June **** by **:** I bought R**.** airtime at Lakeside Spar Richards Bay and on this date I starting vodacom but nobody help me.They ask me to mms the proof purchuse I have done that even with my MTN no ********** and fax with ********** on ********** **:** and with ********** ********** **:** the result was okey but still nobody help me when I called they says that I must I must wait.the other lady told me that I must go back Spar and at SPAR they said that they dont issue Pin Number. I called today **:** and the lady told me that she can't help me and her supervious in the meeting and she will be back by **:**. She will ask her call me but still I ddnt get. AT VODACOM IS THIS THE WAY YOU TREATING YOUR CLIENT? CAN SOMEBODY HELP ME WITH PIN NUMBER.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vodacom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vodacom?
~Sibongekile:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sibongekile:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vodacom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sibongekile:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vodacom lain?
~Sibongekile:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vodacom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sibongekile diambil dari Vodacom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.