Vodacom: I find it amazing that a cellular network like...
Vodacom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~youlostallmyrespect dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~youlostallmyrespect
GetHuman:~youlostallmyrespect - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vodacom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~youlostallmyrespect:Yeah. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vodacom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vodacom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~youlostallmyrespect senarai masalah biasa Vodacom)
~youlostallmyrespect:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~youlostallmyrespect terhadap Vodacom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vodacom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~youlostallmyrespect:I find it amazing that a cellular network like vodacom cannot resolve queries over the phone. I actually waited *** hrs worth of unresolved minutes of my time, hearing people apologising for everybody elses mistakes but no one was able to help me solve my little problem. It's also amazing that other companies I do business with resolved the same problem in just one phone call with me. Its been over a week and I am still waiting for one of the managers named Linda to phone me back from resolving a simple banking query. Vodacom has just added more and more problems. The ****** number is a waste of time because the staff are not equiped to help everybody.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vodacom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vodacom?
~youlostallmyrespect:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~youlostallmyrespect:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vodacom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~youlostallmyrespect:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vodacom lain?
~youlostallmyrespect:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vodacom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~youlostallmyrespect diambil dari Vodacom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.