Vodacom double debited me. One of the debits wa...
Vodacom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-romaine4 dari Disember 1, 2017
Latar belakang kes GetHuman-romaine4
GetHuman:GetHuman-romaine4 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vodacom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-romaine4:Yup. Jam morning, pada November 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vodacom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vodacom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-romaine4 senarai masalah biasa Vodacom)
GetHuman-romaine4:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-romaine4 terhadap Vodacom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vodacom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-romaine4:Vodacom double debited me. One of the debits was returned by the bank. Vodacom claims that I owe ...
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/29/17?
GetHuman-romaine4:Vodacom double debited me. One of the debits was returned by the bank. Vodacom claims that I owe them the money because they refunded all their clients. I advised Vodacom that I did not receive any credits. They told me to email them my statement, which I did. They then told me they did not receive the statement and I owe them. I then resent the mail and tried to call Vodacom, ten times. All attempts failed. I eventually just paid what ever they said I owe including the an extra R*** for a returned debit order. I can not believe Vodacom treats their customers in such a manner and will never advise any one to be on Vodacom. Pathetic Service is not the word!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vodacom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vodacom?
GetHuman-romaine4:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-romaine4:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vodacom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-romaine4:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vodacom lain?
GetHuman-romaine4:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vodacom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-romaine4 diambil dari Vodacom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 29, 2017.