JetBlue: Made initial contact in * min (within promised...
JetBlue Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Phil in DC dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Phil in DC
GetHuman:~Phil in DC - bolehkah anda memberitahu pelanggan JetBlue kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Phil in DC:Yup. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JetBlue, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JetBlue masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Phil in DC senarai masalah biasa JetBlue)
~Phil in DC:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Phil in DC terhadap JetBlue perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JetBlue GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Phil in DC:Made initial contact in * min (within promised wait time of * min. Very curteous "first responder," who needed *** minutes for her supervisor to respond to her request for assistance. Am still holding as I write this ..... grrrrr
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JetBlue. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JetBlue?
~Phil in DC:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Phil in DC:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JetBlue untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Phil in DC:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JetBlue lain?
~Phil in DC:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JetBlue mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Phil in DC diambil dari JetBlue masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.