JCPenney: After having a ** yr acct with JCP,I logged on...

JCPenney Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bernie dari November 12, 2017

Latar belakang kes ~bernie

GetHuman:~bernie - bolehkah anda memberitahu pelanggan JCPenney kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bernie:Yes. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JCPenney, dan jika demikian, bagaimana?
~bernie:Saya menggunakan 800-322-1189 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman JCPenney tempat saya berada:JCPenney Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara JCPenney masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bernie senarai masalah biasa JCPenney)
~bernie:"Return an Item" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~bernie terhadap JCPenney perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JCPenney GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bernie:After having a ** yr acct with JCP,I logged on to my acct and was refused entry b*c they could not "validate"me or my SS*,acct*, DOB,address,email or password.Took ** mns and still no appropriate voice prompts for my prob.I was trying to find out where my bill was and found out from a very rude rep that it was returned by PO.JCP changed my address to PObox.The rep blamed it all on me.Spoke with *nd rep & finally resolved the prob even though I was given * different balances.No explanation given only blame for me ! Ridiculous customer relations, no apologies given !! See ya JCP !!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JCPenney. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JCPenney?
~bernie:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bernie:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JCPenney untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bernie:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JCPenney lain?
~bernie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JCPenney mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bernie diambil dari JCPenney masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.

JCPenney

2.06 dari 5 bintang | 80 ulasan

Ulasan ~bernie JCPenney

Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti JCPenney, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan JCPenney dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!