JCPenney: Didn't wait too long. Told them I paid the full...
JCPenney Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bev dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Bev
GetHuman:~Bev - bolehkah anda memberitahu pelanggan JCPenney kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bev:Yes I can. Jam late at night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JCPenney, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JCPenney masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bev senarai masalah biasa JCPenney)
~Bev:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bev terhadap JCPenney perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JCPenney GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bev:Didn't wait too long. Told them I paid the full amount and they waived the late fees. Overall great.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JCPenney. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JCPenney?
~Bev:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bev:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JCPenney untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bev:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JCPenney lain?
~Bev:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JCPenney mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bev diambil dari JCPenney masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.