JCPenney: I ordered and reordered a product but kept gett...
JCPenney Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-conniej dari Disember 1, 2017
Latar belakang kes GetHuman-conniej
GetHuman:GetHuman-conniej - bolehkah anda memberitahu pelanggan JCPenney kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-conniej:Sure. Jam middle of the night, pada November 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JCPenney, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JCPenney masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-conniej senarai masalah biasa JCPenney)
GetHuman-conniej:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-conniej terhadap JCPenney perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JCPenney GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-conniej:I ordered and reordered a product but kept getting told that my credit card was not valid. A card I have used on several purchases.
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/28/17?
GetHuman-conniej:I tried using a different card but received an email the day it was to be delivered saying the card didn't go through. I started this process on Cyber Monday and received my last email from Penney's yesterday...the day it was suppose to be delivered. A Christmas present that I will now,********** will have to be bought at another store. I will never shop with J C Penney again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JCPenney. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JCPenney?
GetHuman-conniej:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-conniej:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JCPenney untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-conniej:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JCPenney lain?
GetHuman-conniej:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JCPenney mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-conniej diambil dari JCPenney masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 28, 2017.