JCPenney: I call JCP customer service yesterday and I spo...

JCPenney Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kareemah dari November 28, 2017

Latar belakang kes ~Kareemah

GetHuman:~Kareemah - bolehkah anda memberitahu pelanggan JCPenney kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kareemah:Yup. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JCPenney, dan jika demikian, bagaimana?
~Kareemah:Saya menggunakan 800-322-1189 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman JCPenney tempat saya berada:JCPenney Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara JCPenney masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kareemah senarai masalah biasa JCPenney)
~Kareemah:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Kareemah terhadap JCPenney perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JCPenney GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kareemah:I call JCP customer service yesterday and I spoke to a lady name Glenda, and she have me waiting very long just to give me the information about a purchase that I dis on line since March ****, and my daughter returned cause it didn't fit my grandson it was two slim jeans. I needed to know the total credit I will received, and the order number been it was so long I didn't have that information. And she keep calling me Sir, when I told her I am a female. Also she did not gave me the total of credit for the two jeans. Very poor customer service. And I am a customer of JCP since the **tees and return in ****, and until this day. The product is very I love the sheets sets, and towels, Also clothes for my young grandson.*And the sales are excellent but the customer service are very poor. I very dissatisfies Carmen Amathullah
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JCPenney. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JCPenney?
~Kareemah:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kareemah:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JCPenney untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kareemah:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JCPenney lain?
~Kareemah:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JCPenney mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kareemah diambil dari JCPenney masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.

JCPenney

2.06 dari 5 bintang | 80 ulasan

Ulasan ~Kareemah JCPenney

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti JCPenney, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan JCPenney dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!