HP: Jay was amazing...easy to follow his instructio...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jo_Black dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Jo_Black
GetHuman:~Jo_Black - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jo_Black:Yes I can. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jo_Black senarai masalah biasa HP)
~Jo_Black:"Warranty Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jo_Black terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jo_Black:Jay was amazing...easy to follow his instructions as we worked on trying to solve the problem I was having with my **** all in one printer. The issue turned out to be serious but because of an extension on warranty, the printer is scheduled to be replaced with a refurbished (same) model. I'm more than satisfied.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~Jo_Black:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jo_Black:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jo_Black:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~Jo_Black:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jo_Black diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.