HP: On the phone for over ** minutes. Problem resol...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kristaco dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~kristaco
GetHuman:~kristaco - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kristaco:Yes. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kristaco senarai masalah biasa HP)
~kristaco:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kristaco terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kristaco:On the phone for over ** minutes. Problem resolved because they're sending me a new printer. But the Indian accents and procedures in place are ridiculously annoying.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~kristaco:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kristaco:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kristaco:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~kristaco:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kristaco diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.