HP: All I needed was a simple device driver for an...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kulkukan dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Kulkukan
GetHuman:~Kulkukan - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kulkukan:Yes. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kulkukan senarai masalah biasa HP)
~Kulkukan:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kulkukan terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kulkukan:All I needed was a simple device driver for an*HP CDDVDW TS-H***T FOR Windows Vista *OS. How difficult could that be?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~Kulkukan:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kulkukan:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kulkukan:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~Kulkukan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kulkukan diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.