Dell: they put you in hold and tell you your in wrong...
Dell Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-435195 dari November 16, 2017
Latar belakang kes GetHuman-435195
GetHuman:GetHuman-435195 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dell kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-435195:Yes I can. Jam morning, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dell, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dell masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-435195 senarai masalah biasa Dell)
GetHuman-435195:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-435195 terhadap Dell perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dell GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-435195:they put you in hold and tell you your in wrong dept and they want to call you back which they don't - Tech dept don't know anything but how to take up hours of your time and never resolve trying to hook up one of they piece of **** wireless printers - three diff phone time and now dell won't except return - I will promptly throw it in the garbage.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dell. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dell?
GetHuman-435195:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-435195:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dell untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-435195:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dell lain?
GetHuman-435195:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dell mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-435195 diambil dari Dell masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.