Dell: I never got to a human. The menu doesn't regis...
Dell Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-415459 dari November 3, 2017
Latar belakang kes GetHuman-415459
GetHuman:GetHuman-415459 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dell kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-415459:Yes. Jam afternoon, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dell, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dell masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-415459 senarai masalah biasa Dell)
GetHuman-415459:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-415459 terhadap Dell perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dell GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-415459:I never got to a human. The menu doesn't register my service tag. I can't reach a technician at all. The computer is under warranty, hasn't worked in nearly * months and the wait for a technician is over ** minutes. It's as if Dell has no techinicians at all because they can't be reached.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dell. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dell?
GetHuman-415459:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-415459:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dell untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-415459:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dell lain?
GetHuman-415459:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dell mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-415459 diambil dari Dell masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.