Dell: I have spent * days trying to get a full refund...
Dell Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-446151 dari November 2, 2017
Latar belakang kes GetHuman-446151
GetHuman:GetHuman-446151 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dell kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-446151:Sure. Jam afternoon, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dell, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dell masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-446151 senarai masalah biasa Dell)
GetHuman-446151:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-446151 terhadap Dell perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dell GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-446151:I have spent * days trying to get a full refund for a overpriced, under-performing, very disappointing Alienware laptop. On the phone right now actually, Still working on returning the laptop. I have been transfered about ** times back and forth.... make that ** times... to different departments.... Shoot me please.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dell. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dell?
GetHuman-446151:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-446151:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dell untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-446151:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dell lain?
GetHuman-446151:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dell mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-446151 diambil dari Dell masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.