DHL: The person spoke good english. We found that m...
DHL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Richard Normus dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Richard Normus
GetHuman:~Richard Normus - bolehkah anda memberitahu pelanggan DHL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Richard Normus:Yup. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DHL, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DHL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Richard Normus senarai masalah biasa DHL)
~Richard Normus:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Richard Normus terhadap DHL perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DHL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Richard Normus:The person spoke good english. We found that my company information was missing on the address of a package. Since we have multiple companies in the same building, this was a big issue. She added the company name and the package arrived with no issues.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DHL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DHL?
~Richard Normus:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Richard Normus:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DHL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Richard Normus:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DHL lain?
~Richard Normus:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DHL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Richard Normus diambil dari DHL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.