CIGNA: sound quality horrible* first associate couldn...

CIGNA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Esther dari November 18, 2017

Latar belakang kes ~Esther

GetHuman:~Esther - bolehkah anda memberitahu pelanggan CIGNA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Esther:Yeah. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CIGNA, dan jika demikian, bagaimana?
~Esther:Saya menggunakan 800-997-1654 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman CIGNA tempat saya berada:CIGNA Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara CIGNA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Esther senarai masalah biasa CIGNA)
~Esther:"Get insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Esther terhadap CIGNA perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CIGNA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Esther:sound quality horrible* first associate couldn't answer question, transferred me to another department* second associate disconnected the call trying to transfer me again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CIGNA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CIGNA?
~Esther:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Esther:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CIGNA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Esther:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CIGNA lain?
~Esther:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CIGNA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Esther diambil dari CIGNA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.

CIGNA

3.20 dari 5 bintang | 74 ulasan

Ulasan ~Esther CIGNA

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti CIGNA, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan CIGNA dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!