Asus: Had a defective router. Took * weeks to get an...

Asus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Asus Hater dari November 27, 2017

Latar belakang kes ~Asus Hater

GetHuman:~Asus Hater - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Asus Hater:Yeah. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asus, dan jika demikian, bagaimana?
~Asus Hater:Saya menggunakan 877-339-2787 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Asus tempat saya berada:Asus Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Asus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Asus Hater senarai masalah biasa Asus)
~Asus Hater:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Asus Hater terhadap Asus perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Asus Hater:Had a defective router. Took * weeks to get an RMA* because tech's were incompetent. Shipped item as directed. Tried to get status and told RMA * didn't exist. Tried * more times to speak with a tech via phone and email to no avail. Finely googled where I shipped router. Spoke to someone there. They got new RMA and returned router. Needed help setting up router. Spoke to * more techs via phone and Chat. Chat changes suggested took me off internet and I was forced to use restore point to get back on. Finely got a tech that knew what she was doing and reestablished router. Never buy anything Asus again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asus?
~Asus Hater:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Asus Hater:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Asus Hater:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asus lain?
~Asus Hater:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Asus Hater diambil dari Asus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.

Asus

2.08 dari 5 bintang | 193 ulasan

Ulasan ~Asus Hater Asus

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Asus, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Asus dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!