Zara: I called to complain about an incident with out...
Zara Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~danent dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~danent
GetHuman:~danent - bolehkah anda memberitahu pelanggan Zara kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~danent:Yes. Jam morning, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Zara, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Zara masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~danent senarai masalah biasa Zara)
~danent:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~danent terhadap Zara perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Zara GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~danent:I called to complain about an incident with outrageously poor customer service in the Bethesda, MD store and was placed on hold TWICE for *-* minutes, then said they will call me and ** hours later they still haven't called. Zara has horrible customer service, it bounds to ridiculous!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Zara. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Zara?
~danent:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~danent:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Zara untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~danent:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Zara lain?
~danent:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Zara mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~danent diambil dari Zara masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.