Xerox: had no idea what i was talking about. This was...
Xerox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-198991 dari November 14, 2017
Latar belakang kes GetHuman-198991
GetHuman:GetHuman-198991 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Xerox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-198991:Sure. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Xerox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Xerox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-198991 senarai masalah biasa Xerox)
GetHuman-198991:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-198991 terhadap Xerox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Xerox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-198991:had no idea what i was talking about. This was a repeat of a problem i had before that needed level * tech support. she refused to connect me when she finally tried technical support had just closed * min earlier The tech i spoke took ** min of running me in circles. you figure it out. oh and her supervisor was no better! The worst service!!!!! thank you get human for giving me a different phone * with a * min hold time and a real person to talk to, who told me my kind of machine usally gets referred to level * immediately.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Xerox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Xerox?
GetHuman-198991:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-198991:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Xerox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-198991:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Xerox lain?
GetHuman-198991:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Xerox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-198991 diambil dari Xerox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.