Xerox: Helped quickly and professionally. No hold wha...
Xerox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bryan dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~Bryan
GetHuman:~Bryan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Xerox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bryan:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Xerox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Xerox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bryan senarai masalah biasa Xerox)
~Bryan:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bryan terhadap Xerox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Xerox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bryan:Helped quickly and professionally. No hold whatsoever and very professional help even after traditional hours.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Xerox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Xerox?
~Bryan:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bryan:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Xerox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bryan:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Xerox lain?
~Bryan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Xerox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bryan diambil dari Xerox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.