Western Digital: Pretty good customer service. There was no wait...
Western Digital Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anon dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~anon
GetHuman:~anon - bolehkah anda memberitahu pelanggan Western Digital kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anon:Yup. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Western Digital, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Western Digital masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anon senarai masalah biasa Western Digital)
~anon:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anon terhadap Western Digital perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Western Digital GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anon:Pretty good customer service. There was no wait time after I went through all the computer options.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Western Digital. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Western Digital?
~anon:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anon:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Western Digital untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anon:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Western Digital lain?
~anon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Western Digital mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anon diambil dari Western Digital masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.