Webroot: this is a scam! they sell you this thing and wh...
Webroot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~furious dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~furious
GetHuman:~furious - bolehkah anda memberitahu pelanggan Webroot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~furious:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Webroot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Webroot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~furious senarai masalah biasa Webroot)
~furious:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~furious terhadap Webroot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Webroot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~furious:this is a scam! they sell you this thing and when it doesn't work want to charge ***.**to fix what it should have caught.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Webroot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Webroot?
~furious:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~furious:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Webroot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~furious:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Webroot lain?
~furious:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Webroot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~furious diambil dari Webroot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.