Warning to anyone buying Webroot. I bought Webr...
Webroot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-168793 dari November 12, 2017
Latar belakang kes GetHuman-168793
GetHuman:GetHuman-168793 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Webroot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-168793:Yup. Jam morning, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Webroot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Webroot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-168793 senarai masalah biasa Webroot)
GetHuman-168793:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-168793 terhadap Webroot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Webroot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-168793:Warning to anyone buying Webroot. I bought Webroot virus protection for * years. My computer went down and I cannot replace. I have more than * years left on coverage and I was told that Webroot would cancel service immediately. I was told very bluntly that they would not give any refund since I had service over ** days. Beware of buying service for more than one year. This is one customer that will never refer Webroot again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Webroot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Webroot?
GetHuman-168793:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-168793:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Webroot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-168793:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Webroot lain?
GetHuman-168793:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Webroot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-168793 diambil dari Webroot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.