Webroot: Warning. Purchased * year virus service but my...

Webroot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DH dari November 12, 2017

Latar belakang kes ~DH

GetHuman:~DH - bolehkah anda memberitahu pelanggan Webroot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DH:Sure. Jam morning, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Webroot, dan jika demikian, bagaimana?
~DH:Saya menggunakan 800-772-9383 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Webroot tempat saya berada:Webroot Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Webroot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DH senarai masalah biasa Webroot)
~DH:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~DH terhadap Webroot perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Webroot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DH:Warning. Purchased * year virus service but my computer went down and I will not replace. Webroot told me that they would cancel service immediately. I still had more than two years left. I was told very rudely that they would not give me any refund on remaining service since I had the service for over ** days. I will never again refer Webroot. * year may cost a little more but you will not lose if you need to cancel.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Webroot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Webroot?
~DH:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DH:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Webroot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DH:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Webroot lain?
~DH:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Webroot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DH diambil dari Webroot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.

Webroot

2.00 dari 5 bintang | 28 ulasan

Ulasan ~DH Webroot

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Webroot, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Webroot dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!