Vodacom: We have been battling to get the wrong handset...
Vodacom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~angryeyes dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~angryeyes
GetHuman:~angryeyes - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vodacom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~angryeyes:Yup. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vodacom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vodacom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~angryeyes senarai masalah biasa Vodacom)
~angryeyes:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~angryeyes terhadap Vodacom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vodacom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~angryeyes:We have been battling to get the wrong handset replaced. It's been three weeks now and it has still not happened. ******* is useless!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vodacom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vodacom?
~angryeyes:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~angryeyes:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vodacom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~angryeyes:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vodacom lain?
~angryeyes:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vodacom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~angryeyes diambil dari Vodacom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.